Villkor för Paella.nu – Catering Hemma Hos
När du bokar Paella.nu vill vi att allt ska vara tydligt och enkelt. Nedan hittar du våra villkor som gäller för bokning av catering hemma hos, privat, föreningar, på företag eller vid evenemang.
1. Bokning & Bokningsavgift
Vid bokning debiteras en bokningsavgift om 2 000 kr.
Bokningsavgiften är en del av den totala kostnaden och dras av vid slutbetalningen.
Bokningen är giltig först när bokningsavgiften är registrerad.
2. Betalning
Resterande belopp faktureras och ska vara betalt senast 14 dagar före evenemanget.
För privata kunder & föreningar gäller förskottsbetalning om inget annat avtalats.
Företagskunder kan efter överenskommelse faktureras enligt gällande villkor.
3. Avbokning & Ombokning
Vid avbokning tidigare än 30 dagar före evenemanget återbetalas hela beloppet, exklusive bokningsavgiften.
Vid avbokning 14–29 dagar före evenemanget debiteras 50 % av totalsumman.
Vid avbokning senare än 14 dagar före evenemanget debiteras 100 %.
Ombokning kan ske i mån av tillgänglighet, men bokningsavgiften är alltid förverkad vid avbokning.
4. Antal Gäster
Slutligt antal gäster ska bekräftas senast 14 dagar innan evenemanget.
Det är det bekräftade antalet som ligger till grund för fakturering, även om färre gäster dyker upp.
Om antalet gäster ökar efter bekräftelsen görs en tilläggsfakturering.
5. På Plats hos Kund
Vi behöver en säker plats för matlagning och servering. Kunden ansvarar för att platsen är tillgänglig och lämplig.
Vi tar med all nödvändig utrustning, men kunden ansvarar för att tillgång till vatten och skydd mot väder finns.
Om det krävs särskilda tillstånd (exempelvis i offentlig miljö) är det kundens ansvar att dessa finns på plats.
6. Mat & Allergier
All vår mat tillagas med omsorg och vi kan erbjuda glutenfria, laktosfria och vegetariska alternativ.
Kunden ansvarar för att meddela eventuella allergier eller kostönskemål i samband med bokningen.
Paella.nu tar inget ansvar för reaktioner som uppstår om allergier ej meddelats i förväg.
7. Ansvar & Force Majeure
Paella.nu ansvarar för att leverera catering enligt avtal.
Vi reserverar oss för händelser utanför vår kontroll (ex. extremt väder, sjukdom, myndighetsbeslut). I sådana fall återbetalas bokningsavgiften men vi ersätter ej indirekta kostnader.
8. Övrigt
Alla priser anges inklusive moms för privatpersoner och föreningar, exklusive moms för företag.
Bokningen är personlig och kan inte säljas eller överlåtas vidare.
Vid frågor eller särskilda önskemål kontakta oss på bokning@paella.nu.
